FAQs

Haben Sie eine Frage? Klicken Sie auf die Fragen unten, um eine schnelle Antwort zu erhalten! Benötigen Sie weitere Hilfe? Senden Sie uns eine E-Mail

Suchen Sie unseren internationalen Shop? Klicken Sie hier

MEHR ERFAHREN ▼

Bieten Sie einen Abonnementdienst an?

Ja! Wählen Sie unsere Option „Abonnieren & Sparen“ für automatische Lieferungen. Zu den Vorteilen gehören:

  • 5% Rabatt auf jede Bestellung
  • Kostenloser weltweiter Versand
  • Flexible Zeitplananpassungen
  • Einfache Kündigung jederzeit möglich

Für Einzelkäufe: Wählen Sie an der Kasse „Einmal kaufen“ aus.

↑ Zurück zu den Fragen

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Wir verwenden für alle Transaktionen eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kreditkartendaten.

↑ Zurück zu den Fragen

Wohin versenden Sie?

Weltweiter Versand möglich: Wir liefern in alle von der UNO anerkannten Länder. Sie können Ihren Standort nicht finden? Besuchen Sie unseren internationalen Shop .

Inland (USA):

Spediteure: USPS und FedEx
Tracking: Durchgängige Transparenz

Internationales:

Spediteure: DHL und FedEx International
Optionen: Standard (3-8 Wochen) / Express (4-6 Werktage)

↑ Zurück zu den Fragen

Internationale Versandoptionen

Expressversand (empfohlen)

  • 4-6 Werktage Lieferzeit
  • Echtzeit-Tracking
  • Unterschrift erforderlich
  • Zollvorabfertigung

Standardversand

  • 2-4 Wochen Lieferzeit
  • Bearbeitung durch die örtliche Post
  • Grundlegendes Tracking
  • Mögliche Zollverzögerungen
↑ Zurück zu den Fragen

Welche Versandoption ist besser?

Wir empfehlen Expressversand für:

  • Zeitkritische Bestellungen
  • Hochwertige Sendungen
  • Detaillierte Tracking-Anforderungen

Der Standardversand eignet sich gut für nicht dringende Bestellungen über 99 $.

↑ Zurück zu den Fragen

Versandkosten

Ziel Standard Äußern
USA KOSTENLOS (Bestellungen > 99 $) 54,99 $
Internationales Kostenlos (Bestellungen > 49 $) \ 24,99 $
↑ Zurück zu den Fragen

100 Tage Zufriedenheitsgarantie

Wir bieten innerhalb von 100 Tagen eine vollständige Rückerstattung für:

  • Ungeöffnete Produkte
  • Defekte Artikel
  • Versandfehler

Starten Sie Ihre Rücksendung: returns@sugerbearpro.com

↑ Zurück zu den Fragen